- Un seul stock pour le magasin et le site évite de vendre en ligne un produit déjà parti en caisse : c'est le rôle de Shopify POS.
- Le retrait en magasin rassure les clients locaux et les fait venir en boutique.
- La livraison locale permet de livrer soi-même dans un rayon défini.
- La fiche Google Business Profile et la collecte d'emails en caisse complètent le dispositif.
1. Un seul stock, une seule caisse
Shopify POS est l'application de caisse de Shopify. Elle fonctionne sur tablette ou téléphone, avec un terminal de paiement. Le stock est commun au magasin et au site : un article vendu en boutique disparaît aussitôt de la boutique en ligne, et inversement. Les clients et l'historique d'achat sont aussi partagés.
2. Le retrait en magasin
Activez le retrait en magasin dans les réglages d'expédition de Shopify. Le client commande en ligne et passe chercher sa commande. Pour un commerce local, c'est souvent le mode de livraison le plus choisi : pas de frais de port, pas d'attente, et une occasion de vendre autre chose sur place.
3. La livraison locale
Shopify permet aussi de définir une zone de livraison locale, par code postal ou par rayon autour du magasin, avec vos propres tarifs. Utile pour livrer dans le Gapençais sans passer par un transporteur.
4. Être trouvé localement
- Google Business Profile : votre fiche Google, avec horaires, photos, avis et lien vers le site. C'est souvent le premier contact d'un client local.
- Le canal Google de Shopify : il permet de faire apparaître vos produits dans Google Shopping, y compris dans les résultats gratuits.
- Des pages claires : adresse, horaires et retrait en magasin visibles sur le site.
5. Collecter les emails en caisse
Proposez le ticket par email au moment du paiement, avec l'accord du client pour recevoir vos actualités. Ces clients du magasin reçoivent ensuite vos emails automatiques : nouveautés de saison, rappel avant l'hiver, invitation à un événement en boutique.
Un magasin de sport à Gap peut vendre des skis en ligne avec retrait en boutique, prévenir ses clients par email de l'arrivée des nouveautés avant la saison, et suivre dans un seul outil ce qui se vend en magasin et sur le site.
Par où commencer
- Relier le stock du magasin et du site (Shopify POS).
- Activer le retrait en magasin.
- Mettre à jour la fiche Google Business Profile avec le lien vers le site.
- Mettre en place la collecte d'emails et une première série de bienvenue.
Je peux vous accompagner sur place si vous êtes dans les Hautes-Alpes : zone d'intervention.
Questions fréquentes
Faut-il un site Shopify pour utiliser Shopify POS ?
Shopify POS fonctionne avec un compte Shopify. Vous pouvez commencer par la caisse et ajouter la boutique en ligne ensuite, ou l'inverse.
Le retrait en magasin est-il payant ?
C'est une option de livraison incluse dans Shopify. Vous choisissez de la proposer gratuitement ou non.